客户简介

　　沃德优品是一家以优质特色农副产品和城市餐饮配送为主导，集整合、配送、服务为一体的，专注互联网线下服务的商务服务型公司。成立于2015年的沃德优品，仅用2年的时间，即从最初的几十余人发展到现在的700余人，拥有兰州最健全的物流配送网络，是兰州最大的农副产品供应平台及互联网线下服务公司。

　　易订货使用背景

　　沃德优品总经理李禹泽，是一位互联网意识前卫，且善用互联网工具的IT达人。在互联网+颠覆性地改变人们的生活和工作时，他积极地寻找IT利器，让自己的事业先人一步。他将互联网元素融入公司的VI、公司的官网、公司的业务以及管理。

　　在销售人员管理，内部沟通管理、进销存、财务软件等方面，李总很快找到了满意的IT工具，唯有对下游客户的管控，久觅不得。在纯手工+原始工具的下游管控中，订单频频出错，内耗不断；招商全靠市场跑动，低效而混乱；数据统计滞后，市场反应不及时……来自下游基于订单的管控问题，让李总烦恼不已。直到一天，李总无意中发现了易订货，简单的注册流程及轻松的产品体验之后，沃德优品与易订货的缘分，从此开始。注重品牌塑造的李总为沃德优品选择了APP定制服务，将自己的专属的移动客户订货系统命名为“闲惠订”，正式开启全渠道营销模式变革之路。

　　易订货使用效果

　　1、24小时全天无休 VS 自动收单

　　沃德优品有近5000家下游企业，既包含当地知名的连锁餐饮黄河风奇缘、兰州火吧1号、兰州火吧7号、凤栖梧等，也有普通的家常菜馆，夫妻店等。通过典型的F2B模式，为他们提供包含米面粮油、快捷餐具、酒水饮料等800余种商品的一站式供应。

　　沃德优品的餐饮客户中，有的忙早市，有的做夜宵，下单时间极不统一，纯手工时代，可忙坏了接单员，一天24小时几乎全天无休，常常睡得迷迷糊糊的接到客户电话：“不好意思，麻烦你了，我这几个货请一定要在明早发过来，要不我生意没法做了，谢谢啊谢谢。”接到这种电话，真是蛮无奈的，客户是上帝，而且对方已经这么客气了，也没法发火，短短的两个字答复“好的”，里面有多少无助无处说，只能大半夜的从温暖的被窝爬起来，在进销存上给客户补个单。

　　除了下单时间不统一带来的困扰，金额、货品、数量对不上的事儿更是偶有发生，是客户没说清楚还是接单员没听清楚？谁知道呢！错单、漏单的带来的内耗和损失，沃德只能自己内部消化。

　　上线易订货以后，接单的事儿，易订货直接搞定。沃德优品同时进行了下单规范：0:00—22:00的订单，当日送达，22:00—24:00的订单，次日送达。下游客户根据自己的营业情况和时间安排，有充足的时间挑选、下单，李总说：“我发现，半夜4、5点的订单越来越多，要是跟以前一样打电话，想想都可怕。”

　　2、“有了易订货，我可以清楚的知道钱怎么来的，货哪里去了。”

　　沃德优品深知现金流对企业的重要，业务往来坚持O账期，现款现结。在以往的业务模式里，配送员把货送达客户后，客户以现金或刷卡的形式支付货款。配送员兼职收银员，非专业的收款渠道多而杂，钱与单常常对不上，配送安排本就紧凑，还得慢慢的核对货款，找补零钱，偶尔收了假币，配送员不得不自己买单。

　　易订货的在线支付，让沃德优品实现订单流与资金流同步，只受理完成付款状态的订单，配送员安安心心的只管送达，配送效率大幅提升。资金流信息实时、明晰，货到哪里去，钱从哪里来清清楚楚，财务对账从未如此轻松。便捷的移动支付，准确的货款信息，让沃德优品快速完成资金回笼，加速资金周转，最大程度减少货款风险。

　　3、统计滞后，发现问题滞后，市场响应慢 VS 以订单为核心的“实时业务信息库”

　　生意的核心是订单，但沃德优品以往基于订单的数据统计总是滞后。哪个商品在哪个时间段畅销，业务员的拓新情况如何，销售情况有无异常，促销是否达预期等，只能麻烦财务或商务临时统计，往往在下达统计指令的时候，已是感知到问题的时候，统计出来的数字只是佐证而已。这样显然无法快速响应市场，做到敏捷应对。

　　易订货基于订单，提供全方位的信息呈现，并且强在“实时”。比如兰州火吧在订购袋装米的时候，可以看到真实的库存，告别有单无货的尴尬；提交订单后，可以清楚的知道审核到哪个阶段了，发货了没有，配送到哪里了；沃德优品的李总可以随时看到VIP客户的下单频次是否正常，库存管理是否合理，每天的资金流是怎样，也可以知道当前的单品销售排行，区域销售排行，业务员的销售排名等。

　　链接沃德优品与下游客户的订单信息，因为有了易订货变得清晰而透明。”

　　易订货，定位于全渠道营销SaaS服务商，帮助包括沃德优品在内的企业快速构建专属的移动客户订货系统，借助“移动+云计算”的SaaS级产品结构，全面提升企业的IT能力，有效链接企业渠道上下游，帮他们实现“每个老板心中都有的平台梦”。